Condizioni di cancellazione

Cancellazione conservativa



Crediamo che un imprevisto non debba farti perdere soldi e che la serietà sia sempre reciproca. Per questo abbiamo sostituito le classiche penali di perdita di denaro con una politica di Cancellazione Conservativa, pensata per darti la massima serenità:

• Recupero Integrale del Versato: Se non puoi soggiornare nelle date previste, l’intero importo versato (acconto o saldo) non viene perso. Viene interamente salvaguardato e trasformato in un credito a tuo favore per un soggiorno futuro.
• Validità Estesa (24 Mesi): Non hai l'ansia di dover riprenotare subito. Il tuo credito rimane attivo per ben 24 mesi dalla data di cancellazione, offrendoti un ampio orizzonte temporale per organizzare il tuo ritorno con calma.
• Credito Personale e Sicuro: Per garantirti la massima sicurezza gestionale, il credito è strettamente associato all'intestatario della prenotazione originale e non è cedibile a terzi.
• Clausola di Non Rimborsabilità: Ti informiamo che, in quanto agevolazione migliorativa rispetto alle penali standard, il credito maturato non è in alcun caso convertibile in rimborso monetario, nemmeno in caso di mancato utilizzo entro i termini di scadenza.
• Flessibilità di Calendario: Potrai utilizzare il tuo credito per qualsiasi appartamento dell'agriturismo, scegliendo liberamente in base alla disponibilità dei nostri calendari al momento della nuova richiesta.
• Gestione Tariffaria: Se deciderai di soggiornare in un periodo con tariffe diverse, ti verrà richiesto solo l'eventuale conguaglio. Qualora la tariffa fosse inferiore, la differenza rimarrà a tua disposizione come credito residuo fino alla scadenza del voucher.
• Soggiorni e Partenze Anticipate Desideriamo informare i nostri ospiti che, una volta effettuato il check-in, la prenotazione si considera confermata per l'intero periodo scelto. Nel caso in cui dovessi decidere di accorciare il tuo soggiorno o partire in anticipo per motivi personali, non sarà purtroppo possibile rimborsare le notti non usufruite o trasformarle in credito per il futuro. Questo perché l'appartamento è stato a te riservato in esclusiva e la nostra struttura non ha la possibilità di riassegnarlo con così breve preavviso. Ti ringraziamo per la comprensione.
• Mancata Presentazione (No Show) È importante sapere che, in caso di mancata presentazione senza alcun preavviso (No Show), non sarà purtroppo possibile recuperare l'importo versato. In questa situazione, la prenotazione verrà annullata e l'intero pagamento sarà trattenuto a titolo di penale. A differenza della nostra politica di cancellazione flessibile, il No Show non prevede la creazione di un credito per il futuro, poiché l'appartamento è rimasto inutilizzato e a noi è stato impossibile riassegnarlo. Ti invitiamo quindi a contattarci sempre tempestivamente se sai di non poter arrivare, così da poter trasformare, dove possibile, la tua prenotazione in un credito di 24 mesi.